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Informativa sulla Privacy

Ultima Revisione: 1 Maggio 2018

Il Nostro Impegno verso la Privacy

Gap Inc. e le nostre società collegate e controllate nell’Unione Europea, inclusa GPS Limited ( in Gran Bretagna), Gap Europe Limited, Gap (UK Holdings) Limited, Gap (Francia) SAS, Gap Stores (Irlanda) Limited, e Gap (Italia) SRL (insieme, "Gap Inc."), e i nostri marchi, incluso Gap, Banana Republic, Old Navy, Gap Factory, Banana Republic Factory, e Athleta (insieme, I nostri "Marchi") teniamo ai nostri clienti e rispettiamo la tua privacy.

Questa informativa illustra le informazioni personali che Gap Inc. e i nostri Marchi raccolgono su di te, perchè li raccogliamo, come li usiamo, e quando li condividiamo con terze parti. Questa informativa riguarda i nostri negozi europei nonchè l’esperienza online incluso il nostro sito web e la nostra app. La nostra informativa illustra anche le scelte che puoi fare riguardo a come utilizziamo le tue informazioni personali. Se il modo in cui raccogliamo le nostre informazioni cambia, pubblicheremo un’informativa aggiornata sul nostr sito web. Puoi controllare se l’informativa è cambiata, guardando la data di revisione che appare in alto.

Se hai domande riguardo la nostra Informativa sulla Privacy, per favore contattaci come indicato nella sezione chiamata, "Come posso contattarvi?" qui sotto.

Informativa sulla Privacy

Raccogliamo da te informazioni personali, che sono le informazioni che ti identificano come individuo o che si riferiscono ad un individuo riconoscibile.

Abbiamo bisogno di raccogliere informazioni personali al fine di fornire i prodotti e i servizi richiesti. Se non fornisci le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornire i prodotti o servizi richiesti.

Possiamo combinare informazioni personali con informazioni sulle transazioni online e in negozio e altre interazioni con noi, inclusi i tuoi acquisti. Potremmo anche combinare le tue informazioni personali con quelle che riceviamo da altre fonti.

Se fornisci informazioni personali relative ad altre persone a noi o ai nostri fornitori di servizi, dichiari di avere l'autorità per farlo e di consentirci di utilizzare le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy

 

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Le informazioni personali su di te potranno esscere trattati o custoditi or custoditi su server ospitati in vari paesi, all'interno o all'esterno dell'area economica europea ("EEA"). Di conseguenza, questo significa che le tue informazioni personali possono essere trasferite al di fuori del EEA in vari paesi, inclusi Stati Uniti. Le sue informazioni personali sono soggette alle leggi dei paesi in cui sono custodite o utilizzate. Fornendoci informazioni personali, l'utente comprende che le sue informazioni saranno trasferite, protette o custodite al di fuori del proprio paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti, che potrebbero avere un diverso regime di protezione dei dati dal paese in cui si risiede.

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Le tue informazioni personali potranno essere usate per legittime finalità commerciali, incluso quanto segue:

Ci impegneremo in queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con voi e / o per rispettare un obbligo legale

Svolgeremo queste attività con il tuo consenso o laddove avessimo un interesse legittimo.

Forniremo servizi personalizzati con il tuo consenso o perché abbiamo un interesse legittimo.

Ci impegneremo in queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con voi o perché abbiamo un interesse legittimo.

Ci impegniamo in queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con voi, per rispettare un obbligo legale e / o perché abbiamo un interesse legittimo.

Hai sempre la scelta di non ricevere comunicazioni di marketing da noi. Per istruzioni sulla cancellazione(“opt out”), consulta la sezione " Come scelgo se ricevere comunicazioni promozionali? " qui sotto.

 

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Condividiamo le tue informazioni personali nei seguenti modi

Inoltre, utilizziamo e divulghiamo le vostre Informazioni Personali come necessario o appropriato, specialmente quando abbiamo un obbligo legale o un interesse legittimo a farlo:

 

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Raccogliamo informazioni che non rivelano la tua identità specifica o che non riguardano direttamente una persona, come sul browser utilizzato e le informazioni sul dispositivo; informazioni raccolte tramite cookie, "pixel tag" e altre tecnologie, informazioni demografiche e altre informazioni fornite dall'utente; e informazioni aggregate.

Possiamo usare e divulgare tali informazioni per qualsiasi scopo legittimo. Se necessario, tratteremo tali informazioni come informazioni personali in conformità con questa informativa. Tratteremo anche tali informazioni come informazioni personali nella misura in cui sono combinate con informazioni personali. Ad esempio, quando si utilizzano le nostre tecnologie, è possibile che si tenga un registro degli interessi dei prodotti, degli acquisti effettuati e di altri contenuti generati dall'utente (ad esempio l'aggiunta di articoli al carrello).

Potremmo raccogliere informazioni in vari modi, tra cui:

Se non si desidera che vengano raccolte informazioni tramite l'uso dei cookie, nella maggior parte dei browser esiste una procedura semplice che consente di rifiutare automaticamente i cookie o di scegliere se declinare o accettare il trasferimento sul proprio computer di un determinato cookie (o più cookie) da un sito particolare. Se non si accettano i cookie, è possibile che si verifichino dei problemi nell'utilizzo dei nostri siti. Ad esempio, potresti non essere in grado di accedere alle informazioni del tuo account o effettuare un acquisto sui nostri siti web.

 

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Se si sceglie di connettersi ai nostri servizi Wi-Fi in negozio, Gap Inc. riceverà informazioni su di te e sul tuo dispositivo e potrà associarli ad altre informazioni che abbiamo raccolto da e su di te.

Se il tuo dispositivo mobile è configurato per la ricerca di reti Wi-Fi disponibili, potremmo ricevere informazioni sul tuo dispositivo anche se scegli di non connetterti ai nostri servizi Wi-Fi.

Per comodità, in alcuni negozi, possiamo offrirti un'opzione per rimanere connesso alle nostre reti Wi-Fi.

Per i dettagli completi sulle nostre pratiche Wi-Fi in negozio, consulta le nostre Condizioni d'uso Wi-Fi.

 

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Per offrirti un'esperienza di acquisto più efficiente e conveniente, potresti essere in grado di accedere a vari contenuti o accedere al tuo account da molti dispositivi diversi. Se utilizzi dispositivi diversi per accedere ai nostri siti o alle nostre applicazioni mobili, come il tuo computer di casa, il computer portatile e / o il dispositivo mobile, potremmo essere in grado di collegare ciascuno dei tuoi dispositivi al tuo account.

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Per offrirti un'esperienza cliente più completa, registriamo tutte le tue transazioni con Gap Inc., sia online che in negozio. Ad esempio, se si utilizza una carta di credito o di debito o si fornisca al responsabile per le vendite il proprio indirizzo e-mail quando si effettua un acquisto nel nostro negozio, è possibile che tali informazioni vengano associate al proprio account cliente online. Come descritto sopra, potremmo utilizzare le informazioni sui tuoi acquisti per inviarti email su altri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse.

 

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Se si desidera richiedere di rivedere, correggere, aggiornare o cancellare le informazioni personali che ci ha precedentemente fornito, o se si desidera richiedere di ricevere una copia elettronica delle informazioni personali per trasmetterli a un'altra società (nella misura in cui questo diritto alla portabilità dei dati venga previsto dalla legge applicabile), è possibile contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione intitolata " Come posso contattarvi?", di seguito. Risponderemo alla richiesta coerentemente con la legge applicabile.

Si prega di notare che potremmo aver bisogno di conservare determinate informazioni a fini di registrazione e / o di completare qualsiasi transazione che hai iniziato prima di richiedere una modifica o cancellazione (ad esempio, quando fai un acquisto o inserisci una promozione, potresti non essere in grado di modificare o eliminare le informazioni personali fornite fino a dopo il completamento di tale acquisto o promozione).

Potrai inoltre accedere alle tue informazioni personali su un sito Web Gap Inc. accedendo al proprio account utilizzando il proprio indirizzo e-mail e la password. Sarai quindi in grado di modificare le tue informazioni personali nel profilo del tuo account.

 

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Come posso fare una scelta sulla ricezione di comunicazioni promozionali?

Gap Inc. e i nostri Marchi desiderano comunicare con voi solo se volete ascoltarci. Se preferisci non ricevere informazioni promozionali, come informazioni su offerte speciali ed eventi di vendita, da uno o più dei nostri Marchi, puoi farcelo sapere contattando il nostro servizio clienti come descritto nella sezione intitolata " Come posso contattarvi?, di seguito o è possibile fare clic sui link di disiscrizione self-service qui sotto o contenuti nelle nostre e-mail.

 

Disiscriviti da Gap

Disiscriviti da Banana Republic

 

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Gap Inc. si preoccupa di assicurare la privacy e la sicurezza dei minori quando usano Internet. Non chiederemo mai consapevolmente informazioni personali online a chiunque abbia meno di 16 anni. I nostri siti Web sono siti per il pubblico generale e non sono destinati a minori o destinati a essere utilizzati da minori.

 

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Come vengono utilizzate le mie informazioni per pubblicità comportamentale o mirata e quali sono le mie opzioni?

Utilizziamo i nostri cookie per determinare quali dei nostri annunci vengono mostrati su altri siti Web. Per rinunciare a questa pubblicità online mirata di Gap Inc. che utilizza i nostri cookie, fare clic qui

Collaboriamo inoltre con società terze che utilizzano tecnologie di tracciamento (compresi cookie e "pixel tag") sui nostri siti Web al fine di fornire pubblicità personalizzate per conto nostro e per conto di altri inserzionisti su Internet.

Potremmo anche usare le tue informazioni come il tuo indirizzo e-mail per fornire pubblicità personalizzata sui social network tramite strumenti come i Facebook Custom Audiences (Pubblico personalizzato). Puoi trovare ulteriori informazioni su questi programmi di marketing rivedendo le informative sulla privacy dei social media che utilizzi.

 

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In alcuni paesi, possiamo offrirti l'opportunità di richiedere un'offerta di credito da un emittente di carte di credito nei nostri negozi o online. Per creare un processo più conveniente, possiamo fornire informazioni dal tuo account cliente a un emittente di carte di credito al fine di generare un'offerta di credito pre-approvata e / o pre-compilare la domanda per la tua carta di credito online con le informazioni dal tuo account cliente.

 

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Potremmo offrire opportunità speciali per i clienti in determinati negozi o location per ricevere acquisti personalizzati o altri servizi, come la notifica quando i tuoi prodotti preferiti saranno nel tuo negozio locale, consigli sui prodotti, offerte uniche per alcuni membri della comunità come insegnanti o istruttori di fitness, e inviti a eventi speciali locali.

 

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Facciamo del nostro meglio per offrirti un'esperienza di acquisto sicura e conveniente. Disponiamo di protezioni materiali, elettroniche, contrattuali e manageriali per proteggere la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali.

Se per qualsiasi motivo non fosse possibile accedere al server sicuro, o se non si è abbastanza tranquilli di acquistare online in uno qualsiasi dei nostri siti Web, non esitate ad effettuare l'ordine con noi telefonicamente al numero indicato nella sezione intitolata " Come posso contattarvi?" qui sotto.

 

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Per vostra comodità e informazione, i nostri siti Web potrebbero contenere collegamenti ad altri siti, che potrebbero avere informative sulla privacy diverse dalla nostra. Non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche di qualsiasi sito collegato. Ti consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito a cui accedi tramite i nostri siti

 

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Conserveremo le vostre informazioni personali per tutto il tempo necessario o consentito alla luce degli scopi per i quali è stato ottenuto e coerenti con la legge applicabile.

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Come posso contattarvi?

Nel Regno Unito, Gap Europe Limited e GPS (Gran Bretagna) Limited situate presso Nations House, 103 Wigmore Street London W1U 1QS sono le società responsabili per la raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni personali dell'utente in base alla presente Informativa sulla Privacy.

 

Nella Repubblica d'Irlanda, Gap Stores (Ireland) Limited con sede legale in Arthur Cox, Earlsfort Terrace Dublin 2 è la società responsabile per la raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni personali dell'utente in base alla presente Informativa sulla Privacy.

 

In Francia, Gap France SAS con sede in 49/53 Avenue des Champs-Elyesses 75008 Paris France è la società responsabile per la raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni personali dell'utente in base alla presente Informativa sulla Privacy.

 

In Italia, Gap Italy SRL con sede legale presso Baker & McKenzie, Piazza Meda Filippo 3 Milano Italia 20121 è la società responsabile per la raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni personali dell'utente in base alla presente Informativa sulla Privacy

 

Per poter scegliere se ricevere comunicazioni promozionali, aggiornare o modificare le informazioni personali o effettuare un ordine, puoi contattare uno qualsiasi dei nostri marchi tramite e-mail, telefono o posta ordinaria:

 

Email  :  custserv@gap.eu

 

Telefono  :

Per chiamate dal Regno Unito 0800 368 0674
Per chimate Internazionali: clicca qui per I numeri di telefono fuori dal Regno Unito.

 

Indirizzo di postat  :

Gap EHQ
Freepost WD 3719
Castle Mound Way
Rugby, Warwickshire,
CV23 0BR
United Kingdom

 

Per domande relative alla nostra Informativa sulla Privacy Per favore contattaci a privacy@gap.com.

 

Come posso presentare un reclamo all'autorità garante della Privacy?

È possibile presentare un reclamo all'autorità garante della privacy del proprio paese o regione o laddove si verifichi una presunta violazione della legge applicabile per la protezione dei dati. Un elenco di autorità per la protezione dei dati è disponibile all'indirizzo:

http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

 

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